Живите в удовольствие!



(383) 203-29-53 - офис компании
051 - АДС Мэрии г. Новосибирска

//14.05.2013, Владимиров В. П. - « В квартире было прописано трое проживающих, в том числе инвалид 2 группы. В марте один из проживающих выписался, но в квитанции по оплате за апрель по-прежнему фигурирует три человека. Почему так произошло и как изменится сумма льгот по оплате жилья и коммунальных услуг для проживающего в квартире инвалида 2 группы ? Нужно ли куда-либо обращаться по данным вопросам ? Спасибо.»

Уважаемый Валерий Петрович!

Жилец, о котором вы пишете выписан 22 марта 2013 года и в квитанции, предоставленной бухгалтерией (от 14 мая 2013 года), начисления за апрель, производились на 2-х человек. Сведения о количестве проживающих указаны в левом верхнем углу квитанции, в графе - "Абонент".

По вопросам предоставления льгот Вы можете обратиться в отдел пособий и социальных выплат, расположенный по адресу: г.Искитим, ул. Вокзальная,1. Телефоны: 2-94-88, 2-94-69, 2-32-02.

//13.05.2013, Смолин Ю. П. - « Интересно, для чего работали кассы в праздничные дни, если платежи по квартплате они не принимали, в частности на Горке (посоветовали приходить не ранее 15 мая). Получается "мы работаем, только вы нам не мешайте".»

Уважаемый Юрий Павлович!

В праздничные дни кассы не вели приема платежей, т.к. согласно утвержденному графику

1,2,3,4,5,9,10,11,12 мая 2013 года были выходными днями.
 

//12.05.2013, Кобякова Л. П. - « Добрый день.В апреле месяце при оплате услуг ЖКХ,я ошибочно назвала больше израсходованных кубов по холодной воде(у меня стоят счетчики).Как мне поступить в мае,когда я буду подавать показания за воду.»

Уважаемая Любовь Павловна!

Пока Вы не израсходуете ошибочно заявленные кубометвы холодной воды, необходимо подавать те же сведения. Например,. фактически израсходовано в апреле  2 кубометра, а указали - 3. В мае опять указываете 3. А в июне Ваши показания по счетчику равны 3 или больше - указываете фактическое потребление.

//7.05.2013, Польховская Т. А. - « Хотелось бы узнать, когда появится возможность оплачивать квартплату на сайте, было бы очень удобно. Остальные услуги оплачиваю по интернету, сидя дома.»

Уважаемая Танзиля Анваровна!

К сожалению данный вид услуг в ближаешее время не может быть предоставлен.

//2.05.2013, Евтушенко Н. И. - « Здравствуйте!Я живу в 3-х этажном доме по улице Комсомольская 22. Квартиры в доме не оборудованы не ванной, не душем. Сейчас берут по нормам как с ванной и душем, почему?В подъезде с февраля 2013 года техничка моет пол один раз в неделю, на подъезд берет 1 ведро воды в квартире, т.к. других кранов в подъезде нет. Как будут брать за воду на ОДН, двор не поливается в летний период времени, нет никаких кранов для этого. А на что тратится горячая вода? Счетчиков в доме нет.»

Уважаемая Наталья Ивановна!

Начисления за ОДН не производятся, т.к. нет ОДПУ. А сведения о степени благоустройства той или иной квартиры в Вашем доме предоставляет в ГИТЦ управляющая организация.

//2.05.2013, Шевелев Д. В. - « Что такое -целевой сбор,появившийся новой какой услуги,по какому нормативу он он взымается и по какому законодательному акту или документу он определяется.?»

Уважаемый Дмитрий Валерьевич!

"Целевой сбор" - услуга, предоставляемая управляющей организацией и, наиболее подробные  разъяснения Вы можете получить, обратившись в УК (ТСЖ).

//1.05.2013, Зайцев Б. Н. - « "Содержание (сбыт) " - что это ?»

Уважаемый Борис Николаевич!

Строка "содержание (сбыт)" появилась из-за технической ошибки, которая уже устранена.

//22.04.2013, Крючкова С. Г. - « У меня частный дом с центральным отоплением. Опрессовку, подготовку к отопительному сезону, ремонт текущий и капитальный теплотрассы от котельной до своего дома мы выполняем с 1986 г. сами, за свой счет. Ремонт и содержание дома, уборку снега и ремонт улицы до центральной улицы, вывоз мусора, покупаем талоны и вывозим мусор собственными силами. С Нового года в квитанции на отопление добавилась статья содержание жилья. Я обратилась с вопросом о правомерности статьи расхода на содержание жилья к главному бухгалтеру Палкиной Валинтине Геннадьевне (т 383-43 4-26-57). На что я получила три варианта ответа.1. На приватизированные квартиры в многоквартирных домах платят, поэтому и мы должны платить. На мои возражения, что это частный отдельно стоящий дом. Мне предложили второй вариант. 2. Эта плата за прием наличных платежей. На мой вопрос, почему это не указано в квитанции, последовало объяснение, что это входит в перечень услуг по содержанию жилья. А сумма 203-04 руб. Эта комиссия за прием наличными.3. На вопрос: «А почему банковский процент ниже, чем в МУП «ГИТЦ»?» Госпожа главный бухгалтер, попыталась связать площадь дома с платежом на содержание жилья.После разговора с главным бухгалтером МУП «ГИТЦ» у меня возникло ощущение, что я попала на передачу «Угадай-ка».Я бы хотела получить на свой вопрос грамотный ответ специалиста, а лучше получить официальный ответ от Вашего юриста.»

Уважаемая Светлана Геннадьевна!

В ответ на Ваше обращение «об оплате строки в платежном документе «содержание жилья» разъясняем, что строка «содержание жилья» в предъявленном Вам платежном документе в Вашем случае действительно является не корректным, так как форма документа разработана для многоквартирных домов и подразумевает под собой комиссионное вознаграждение МУП «ГИТЦ» за начисление и прием платежей за жилищно-коммунальные услуги. Размер комиссионного вознаграждения не может быть применен к начислению платежей по Вашему дому, так как жилой дом является частично благоустроенными и оборудован одним из видов коммунальных услуг – отопление, соответственно начисление и прием платежей МУП «ГИТЦ» по Вашему дому производится не по всем видам коммунальных услуг. Переименование статьи расходов «содержание жилья» не подлежит изменению, так как платежный документ является единым для жителей города Искитима.
Учитывая вышеизложенное для Муниципального унитарного предприятия «Городской информационно – технический центр» Постановлением Администрации города Искитима Новосибирской области № 1927 от 09.11.2012 года «О тарифах на услуги МУП «ГИТЦ» действительно утвержден тариф на услуги по начислению, приему платежей за жилищно-коммунальные услуги от населения без услуг паспортно-визового обслуживания в размере 1, 52 руб/м2 (с НДС). Однако данный тариф на сегодняшний день подлежит доработке с учетом разбивки по каждому виду начисляемых и принимаемых МУП «ГИТЦ» жилищно-коммунальных услуг. В Вашем случае тариф на начисление и прием платежей за коммунальную услугу отопление примерно составит 0, 51 руб. за 1 кв.м. Перерасчет оплаты по данной статье расходов, после получения согласования доработанного тарифа, Вам будет произведен за период с 01.01.2013 года.
Также информируем, что собственники (наниматели) помещений в доме, на условиях заключенного договора энергоснабжения с ресурсоснабжающей организацией, вносят плату по утвержденному тарифу только за потребленный коммунальный ресурс у ресурсоснабжающей организации (поставщика). Так как, с учетом положений Приказа МинРегиона РФ № 47 от 15.02.2011 г. «Об утверждении Методических указаний по расчету тарифов и надбавок в сфере деятельности организаций коммунального комплекса» гл.4 п.21 – «не допускается включение в финансовые потребности регулируемых организаций расходов на оплату услуг банков и иных организаций по приему платежей», т.е. затраты информационно – вычислительных услуг в состав утвержденного тарифа ресурсоснабжающей организации не включены.
Таким образом, расходы на прием, начисление платежей за коммунальные услуги посредническими организациями являются расходами непосредственно самих собственников помещений при внесении платы через кредитные учреждения.

//22.04.2013, Силаева Л. А. - « Согласно ПОСТАНОВЛЕНИЯ Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.08.2012 с изменениями, вступившими в силу с 31.08.2012) "О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ... расчет за водоснабжение производится по формуле 1 приложение 2 - показания индивидуальных приборов учета на стоимость ед. измерения, а вы, согласно вашего ответа, считаете иначе –«общий потребленный объем по дому минус объем по нормативам и минус объем по показаниям индивидуальных счетчиков. Оставшиеся показатели делятся между собственниками, согласно занимаемой ими площади. При этом перерасход делится на всех собственников, а экономия только на собственников, начисления которым производятся по нормативам (т.е. на тех, у кого не установлены приборы учета).» Почему мы оплачивает водопотребление неплательщиков?»

Уважаемая Людмила Алексеевна!

Неплательщикам точно также, как и собственникам квартир, добросовестно оплачивающих коммунальные услуги, начисляется оплата за потребленный ресурс,  и их потребление по счетчику или по нормативу также вводится в расчетные формулы.  

//19.04.2013, Ткаченко Г. - « Здравствуйте! Скажите, когда наконец появится возможность платить за квартиру через личный кабинет? Уже который месяц пишут "данный раздел не работает".»

Уважаемая Галина!

 К сожалению технической возможности   оплатить жилищно-коммунальные услуги через личный кабинет нет. Однако, воспользовавшись услугами личного кабинета МУП "ГИТЦ", Вы можете узнать размер оплаты за любой период, а имея  банковскую карту, воспользовавшись онлайн -услугами, провести перечисление денежных средств поставщикам услуг. 

Вы можете задать свой вопрос

Страницы: 1 2  3 4 5 6 7
Задать вопрос
 
Закрыть окно после успешной отправки
Отмена Отправить
отправка Вашего вопроса, пожалуйста подождите...