//1.04.2013, Щукина Е. А. - « Добрый день! Скажите пожалуйста, почему ни в СМИ, не на телевидении не идёт объявления о том, что надо подавать показания приборов учёта по воде? При оплате в кассе, мне и слова не сказали, что надо подавать данные по приборам учёта. Информации также я никакой не увидела на стенде об этом в кассе, которая находится в магазине "Детский мир"! В подъезде дома тоже нет никакой информации (мк-он Индустриальный д.54)!!!! Получается, что если я показания не подала, то с меня плату потребуют за март больше, чем я израсходовала?»
Уважаемая Екатерина Александровна!
В квитанциях об оплате за ЖКУ информация о том, что показания счетчиков необходимо подавть с 22 по 26 число каждого месяца размещалась уже более месяца назад. Сейчас добавлена информация и о всех возможных способах передачи этих сведений. Кроме того, в кассах ГИТЦ об этом же дополнительно разместили объявления.
//29.03.2013, Ахрамеев А. А. - « Я так и не понял, по какому номеру телефона можно передать показания счетчика, и почему нет информации, каким образом можно передать показания счетчика, на стендах в кассе приема платежей, которая принадлежит МУП ГИТЦ? И почему мне не произвели расчет и не приняли оплату за холодную и горячую воду, а также за водоотведение? Тем самым сделав из меня должника. А ресурсоснабжающая организация не дополучит денежные средства за отпущенный ресурс.»
Уважаемый Александр Анатольевич!
В разделе нашего сайта "Новости" перечислены все существующие на данный момент способы предачи показаний индивидуальных приборов учета, как то: касса МУП "ГИТЦ"; телефоны - 2 - 08 - 06, 2 - 34 - 97; сайт МУП "ГИТЦ" (личный кабинет); управляющая организация Вашего многоквартирного дома.Аналогичная информация в ближайшие дни будет размещена и в кассах приема платежей.
Поскольку сведения о потребленных ресурсах не поступили с 22 по 26 число, начисления будут произведены исходя из среднего потребления.
Оплату за ЖКУ Вы можете произвести с 1 по 10 число текущего месяца.
//28.03.2013, Ахрамеев А. А. - « 28/03/2013 я обратился в кассу МУП ГИТЦ, для оплаты за коммунальные ресурсы. Касса находится в мкр-не Южный , в здании УО Риал +. Кассир, Кожевина Нина Павловна, отказалась произвести расчет и принять оплату за горячее и холодное водоснабжение, объяснив это тем что МУП ГИТЦ приняло какое то постановление, согласно которому рассчитываться за воду можно только с 22 по 26 число месяца, при этом информации о том каким образом можно передать показания счетчика ни в кассе оплаты ни на чеках, выдаваемых вашей кассой нет. Попасть в вашу кассу с 22 по 26 работающему человеку очень сложно, так как касса работает до 17:45, а народу собирается очень много. Не производя расчет и не принимая оплаты за коммунальные ресурсы после 26 числа, вы искусственно загоняете население в долговую яму, а поставщикам ресурсов наносите убыток, а это уже вредительство и нарушение прав потребителя и поставщика коммунального ресурса. В постановлении правительства № 354 сказано что абонент обязан передавать показания счетчиков с 23 по 26 число, но там не сказано что после 26 числа заявить показания счетчика и оплатить коммунальные услуги запрещается. Согласно жилищному кодексу РФ коммунальные услуги должны оплачиваться с 01 по 10 число месяца. По данному вопросу я намерен обратиться в прокуратуру и в управление ЖКХ г. Искитима.»
Уважаемый Александр Анатольевич!
Действительно, согласно 354 Постановлению Правительства, абоненты обязаны предоставлять показания счетчиков с 23 по 26 текущего месяца. Оплату за жилищно-коммунальные услуги, как Вы верно заметили, потребители должны произвести с 1 по 10 число следующего месяца. ГИТЦ руководствуется постановлениями только муниципального, областного или федерального уровня и никаких иных постановлений не издавало. Обращаем Ваше внимание на то, что приходить в кассу для того, чтобы сообщить показания счетчиков Вам не обязательно. Для этого Вы можете воспользовавшись телефоном или личным кабинетом настоящего сайта. Приносим извинения за доставленные неудобства. С кассиром проведена разъяснительная работа.
//23.03.2013, Малютина Н. С. - « Добрый день! Расскажите пожалуйста каким образом рассчитывается потребление эл.энергии за места общего пользования.За свою эл.эн. я оплачиваю,а в подъезде 3-4 лампочки,почему такое большое начисление,в 5ти этажных домах меньше платят? (ул Маркса 57 д)»
Уважаемая Наталья Сергеевна!
С данным вопросом Вам придется обратиться в энергосбыт, т.к. ГИТЦ не производит начисления за данную услугу.
//22.03.2013, Зайцев Б. Н. - « До 1 января 2013 года были установлены тарифы ХВС - 5,688 руб. ГВС - 4,197 руб. ВО - 9,885 руб. С 1 января 2013 года установлены следующие тарифы ХВС - 5,193 руб. ГВС - 3,687 руб. ВО - 8,88 руб. "руб"- опечатка?»
Уважаемый Борис Николаевич!
В настоящий момент расчеты производятся по тарифам, действующим до 1 января 2013 года, т.е. ХВС-5,688; ГВС-4,197;ВО-9,885.
//20.03.2013, ефремова л. а. - « Почему увеличились нормативы на холодную и горячую воду,водоотведе ние с января 2013 года? Проживаю по адресу: Искитим,центральный,31-22. Спасибо.»
Уважаемая Лариса Анатольевна!
На вашем доме установлены общедомовые приборы учета. Следовательно, начисления производятся исходя из фактического объема потребления холодной, горячей воды и водоотведение. В марте нынешнего года приказом Депертамента по тарифам НСО №28-В от 28.02 2013 в приказ № 170-В от 16.08.2012 внесены изменения, согласно которым, возвращается оплата по тарифам прошлого, 2012 года. В настоящий момент для жителей всех многоквартирных домов проводится перерасчет за ЖКУ.
До 1 января 2013 года были установлены тарифы ХВС - 5,688 руб. ГВС - 4,197 руб. ВО - 9,885 руб.
С 1 января 2013 года установлены следующие тарифы ХВС - 5,193 руб. ГВС - 3,687 руб. ВО - 8,88 руб.
Т.о. на данный момент расчеты производятся согласно тарифам, установленным до 1 января 2013 года (ХВС - 5,688; ГВС - 4,197; ВО - 9,885)
//14.03.2013, Шевелев Д. В. - « Услуга:Электропотребление(МОП)для ОДПУ как расчитывается,я плачу за электроэнергию по нормативу156кВт в месяц.»Проживаю ул. Советская 221..Почему ещё добавляется норматив.?»
Уважаемый Дмитрий Валерьевич!
Управляющая организация подает в ГИТЦ сведения об объемах электроэнергии на общедомовые нужды, которые распределяются между собственниками, согласно занимаемой ими площади. Если же есть общедомовой прибор учета, то норматив не используется.
//26.02.2013, корешков д. г. - « Уважаемые сотрудники МУП "ГИТЦ" Ваш ответ на мой вопрос от 19.02.13г. меня не устраивает. Каждую среду с 8:00 до 17:00 я также, как и Вы, нахожусь на работе. Вы для чего создавали информационный ресурс? Чтобы приглашать потребителей коммунальных услуг к себе на приём? Меня в настоящий момент не интересуют начисления, перерасчеты и т.д. Я Вам ещё раз задаю вопрос - почему выписка за январь 2013 г., сформированная на Вашем сайте, не совпадает с квитанцией полученной в Вашей же кассе? Я требую дать мне ответ через Ваш сайт, либо привести информацию в соответствие! В противном случае буду вынужден обращаться в администрацию г.Искитима, как к учредителю Вашего предприятия.»
Уважаемый Дмитрий Геннадьевич!
Изменения в начислениях на лицевом счете могут происходить ежедневно. Это зависит от информации, поступающей от УК или ТСЖ о перерасчете за предыдущие периоды. Например, если Вы получили информацию на сайте ГИТЦ 1 числа текущего месяца, а оплату через кассу или терминал решили произвести спустя несколько дней, то данные, действительно, не будут идентичны.
//19.02.2013, Корешков Д. Г. - « 19.02.13г. оплатил в кассе ГИТЦ ЖКУ за январь, при этом сумма начисления за ЖКУ оказалась больше, чем накануне я посмотрел в выписке по лицевому счёту на сайте. После оплаты снова на сайте сформировал выписку за январь, но сумма к оплате по выписке не изменилась и составила 3131,07 р., в то время как в квитанции 4998,87 р.! Я не понимаю что происходит, прошу объяснить!»
Уважаемый Дмитрий Геннадьевич!
На все вопросы, связанные с начислениями, перерасчетами Вам могут ответить специалисты ГИТЦ в приемные часы. Прием граждан - каждую среду с 8:00 до 17:00. Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00.
//19.02.2013, Шевелев Д. В. - « Услуга:Электропотребление(МОП)для ОДПУ как расчитывается,я плачу за электроэнергию по нормативу156кВт/час.»
Уважаемый Дмитрий Валерьевич!
Получить ответ на свой вопрос Вы можете только после того, как укажете номер дома в котором проживаете.